Politique de confidentialité

Introduction

Mirai Design exploite ce site web. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et divulguons des données personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons des informations liées aux services que nous fournissons, notamment :

• Coordonnées telles que nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Données d’utilisation du site et analyses
• Préférences de communication
• Informations liées au projet que vous nous fournissez

Cookies et choix de suivi

Nous utilisons le stockage nécessaire pour sécuriser le site, mémoriser les réglages de base et fournir les fonctions essentielles. Ces technologies sont toujours actives, car le site ne peut pas fonctionner de manière fiable sans elles.

Les analyses facultatives sont utilisées uniquement lorsque vous autorisez les Analyses dans les paramètres de confidentialité. Vercel Analytics peut alors mesurer les performances des pages et l’activité des visiteurs afin d’améliorer le site.

La publicité facultative est utilisée uniquement lorsque vous autorisez la Publicité dans les paramètres de confidentialité. Google Ads peut alors mesurer les conversions et, lorsque votre choix le permet, utiliser des données pour personnaliser la publicité. Lorsque la Publicité est refusée, notre balise Google reçoit un signal de consentement refusé et n’utilise pas de cookies publicitaires. Google Consent Mode peut encore envoyer des signaux de mesure limités et sans cookies pour soutenir la modélisation agrégée des conversions.

Votre choix de consentement est enregistré localement dans votre navigateur afin de s’appliquer lors de visites ultérieures. Vous pouvez le modifier ou le retirer à tout moment à l’aide des paramètres de confidentialité du site.

Si vous prenez rendez-vous après avoir autorisé la Publicité, nous envoyons à Google une version normalisée et hachée avec SHA-256 de l’adresse e-mail saisie dans le formulaire de réservation, avec l’identifiant de la réservation. Ces données de conversion améliorées servent à associer le rendez-vous finalisé aux interactions publicitaires et ne sont pas envoyées lorsque la Publicité est refusée. Nous ne transmettons pas l’adresse e-mail de réservation en texte clair par cette intégration.

Partage des données et transferts internationaux

Nous faisons appel à des prestataires pour exploiter le site et mesurer les performances publicitaires. Selon les services que vous autorisez, ils peuvent traiter des données techniques et d’utilisation limitées dans des pays situés hors du vôtre. Lorsque la loi l’exige, nous nous appuyons sur les garanties contractuelles et organisationnelles mises à disposition par ces prestataires.

Vos choix et vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits ou poser une question sur les données que nous traitons, contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Sécurité

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet n’est entièrement sûre.

Prospection professionnelle et marketing direct

Nous pouvons recueillir des informations professionnelles limitées, accessibles publiquement ou fournies par une base de contacts professionnels : nom, fonction, entreprise, e-mail professionnel, site web et contexte commercial. Lorsque le droit applicable le permet, nous les utilisons pour évaluer si nos services peuvent être pertinents et pour envoyer une prise de contact B2B limitée. Nous n’utilisons pas de données de catégorie particulière à cette fin.

Nous fournissons ces informations au plus tard lors de notre première communication directe. Vous pouvez vous opposer au marketing direct à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous cesserons alors d’utiliser vos données pour ce marketing et ne conserverons que le minimum nécessaire pour respecter votre demande.

Conservation

Nous conservons les données de prospects pendant 12 mois au maximum après notre dernière interaction significative, sauf si une période plus courte est appropriée ou si une obligation légale impose autre chose. Nous les supprimons ou les anonymisons dès qu’elles ne sont plus nécessaires.

Nous conservons un enregistrement d’opposition ou de suppression uniquement le temps nécessaire pour garantir que nous ne vous recontacterons pas à des fins de marketing direct.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques, contactez-nous à l’adresse : hello@miraisolutions.org